Soporte y helpdesk
Atención a usuarios, resolución de incidencias, mantenimiento de puestos y acompañamiento técnico continuo.
Gestión TIC bajo demanda
Smart Platform
Soporte, cloud, seguridad y continuidad operativa para empresas que quieren tecnología fiable sin asumir más complejidad interna.
24/7
Monitorización crítica
SLA
Acuerdos adaptados a tu operación
360°
Gestión integral de infraestructura TIC
Servicios
Un equipo TIC flexible cuando lo necesitas
Actuamos como extensión de tu empresa: resolvemos incidencias, administramos entornos Azure, protegemos la continuidad del negocio y cuidamos la seguridad del entorno.
Azure y sistemas
Diseño, administración y optimización de entornos Microsoft Azure, servidores, identidad, redes y servicios críticos.
Backup y continuidad
Soluciones Datto para backup, recuperación ante desastres y protección de datos frente a incidencias o ransomware.
RMM y seguridad
Gestión remota con Datto RMM, monitorización de equipos y protección cloud con Kaspersky para empresas.
Especialistas
Tecnologías que gestionamos a diario
Trabajamos con plataformas contrastadas para cloud, licenciamiento, continuidad, monitorización, virtualización, hardware empresarial y protección endpoint.
Microsoft
Azure
Cloud, identidad, servidores, redes y optimización de costes.
Datto
Backup
Copias, continuidad y recuperación ante desastres.
Datto
RMM
Monitorización, gestión remota y automatización operativa.
Kaspersky
Cloud
Protección endpoint, consola cloud y control de amenazas.
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Microsoft
Licencias
Provisión y gestión de licencias Microsoft para empresas, usuarios y servicios cloud.
Datto
SaaS Protection
Protección y seguimiento de copias para entornos SaaS críticos como Microsoft 365.
Microsoft
Hyper-V
Virtualización, administración de hosts, máquinas virtuales y continuidad de cargas locales.
HPE
Servidores
Instalación desde cero, configuración de iLO, firmware, RAID, almacenamiento y puesta en producción.
Qué hacemos
Servicios TIC para empresas que necesitan foco y continuidad
Combinamos consultoría, soporte, operación y proyectos para que tus sistemas evolucionen sin frenar el trabajo diario.
Consultoría de infraestructuras
Análisis de sistemas, consolidación, optimización de costes y planificación de la evolución tecnológica.
Servicios gestionados
Externalización de tareas TIC, administración de plataformas, monitorización y soporte con costes previsibles.
Continuidad de negocio
Planes de recuperación, copias protegidas, respuesta ante incidentes y soluciones Datto para entornos críticos.
Virtualización y puesto de trabajo
Acceso seguro a escritorios, aplicaciones y datos desde oficina, movilidad o teletrabajo.
Servicios profesionales
Refuerzo técnico especializado para proyectos, migraciones, auditorías, despliegues y puntas de trabajo.
Logística tecnológica
Adecuación, suministro y puesta en marcha de hardware, software y elementos necesarios para el servicio.
Modelo bajo demanda
Capacidad técnica sin rigidez
Dimensionamos el servicio según tu realidad: bolsa de horas, mantenimiento recurrente, proyectos puntuales o cobertura completa.
01
Diagnóstico
Revisamos infraestructura, prioridades, riesgos y puntos de fricción del día a día.
02
Plan operativo
Definimos alcance, tiempos de respuesta, canales y tareas recurrentes.
03
Ejecución continua
Gestionamos incidencias, mejoras y seguimiento con trazabilidad clara.
Opiniones
Clientes que confían en Smart Platform
Empresas que delegan su infraestructura, continuidad y soporte TIC para centrarse en su propio negocio.
“Encontré especialistas en sistemas, seguridad, custodia de datos con Datto y entornos virtualizados como VMware y Azure. Buscaba una empresa que se implicara como uno más del equipo.”
“Smart Platform es uno de nuestros socios tecnológicos destacados. Su experiencia y conocimiento en fabricantes reconocidos permite ofrecer servicios de alto valor añadido.”
“Su gran experiencia y profesionalidad permite a Luca TIC gestionar con garantías la infraestructura interna. Son nuestro departamento de sistemas externalizado.”
“Profesionales, siempre encuentran la solución. El servicio Datto es increíble y la respuesta ante problemas es rápida.”
“Son nuestro proveedor de servicios de TI desde hace varios años y una parte esencial de nuestra estructura. Han respondido a cada reto que les hemos planteado.”
“Smart Platform gestiona toda nuestra arquitectura productiva implementada en Azure y mantiene nuestra infraestructura interna. Nuestra relación se basa en confianza y capacidad técnica.”
Ventajas
Tecnología estable, costes previsibles y decisiones más claras
Respuesta ágil
Priorizamos según impacto real en negocio y mantenemos comunicación directa.
Visión integral
Unificamos soporte, sistemas, seguridad y proyectos para evitar soluciones aisladas.
Escalabilidad
Aumenta o reduce cobertura sin compromisos innecesarios ni estructura fija.
Contacto
Cuéntanos qué necesitas gestionar mejor
Preparamos una primera conversación para entender tu entorno TIC y proponerte una forma de colaboración ajustada.
Luis Buñuel, 2 Edificio EGEDA Ciudad de la Imagen 28223 - Pozuelo de Alarcón - Madrid
negocio@smartplatform.es
+34 91 0052 397
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